Analista De Negócios Em Customer Success | Pleno

Experiência mínima de 4 anos para a função na área comercial ou cs. Ensino Superior concluído em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.Residir em São Paulo (capital) ou Vale do Paraíba para encontros presenciais, feiras, eventos e reuniões (quinzenais ou semanais). Possuir boa comunicação, raciocínio lógico, ser um bom ouvinte, ter inteligência emocional e proatividade. É importante ser orientado(a) a resultados, ter capacidade de negociar e resolver problemas de forma eficaz.Ter conhecimento avançado em SPIN Selling, vendas complexas, pacote Office e gestão de CRM. E o conhecimento intermediário em Account-Based Marketing (ABM) é desejável.É responsável por garantir a retenção e expansão de contratos e aditivos. Manter e fortalecer relacionamentos com grandes contas, garantindo oportunidades de negócios com expansão e renovação.Colaborar com a equipe comercial para identificar oportunidades de upsell e cross-sell, além de alinhar estratégias de crescimento com os objetivos dos clientes.Administrar contratos e aditivos, assegurando que todas as cláusulas sejam cumpridas e que as renovações sejam realizadas de forma oportuna.Trabalhar em conjunto com a equipe jurídica para garantir que todos os documentos estejam em conformidade com as políticas da empresa.Definir, implementar e executar a estratégia de crescimento de grandes contas.