Analista De Processos E Governança De Ti

Job descriptionA FCAMARA está em busca de um Analista de Processos e Governança TI, para atuar em parceria com empresa na área de Serviços Bancários. Empresa inovadora, queconta com uma plataforma apoiada por um Super App, responsável por disponibilizar Conta Digital, compras on-line, passagens aéreas, investimentos, seguros, operadora móvel virtual e outros serviços. O profissional ficará dedicado ao time de tecnologia da informação e Automações.Main responsibilitiesAtividades que o profissional irá exercer.1.Elaborar planos, políticas e procedimentos relacionados às boas práticas de governança de TI aplicáveis;2.Definir e desenhar fluxos de processos; mapear e implementar melhorias nos processos e controles de TI; analisar contextos de TI, de acordo com as melhores práticas de mercado, considerando também as definições, regras internas da organização e regulamentações aplicáveis;3.Implementar métricas para indicadores de acompanhamento de níveis de serviço da área e gerar relatórios de resultados em níveis gerenciais;4.Ministrar workshops e treinamentos internos sobre temas relevantes à Governança de TI.Requirements and skillsHard Skill:Tecnologias e experiências para a vagaITILCOBITITSMGestão de Indicadores de TIGestão de ProcessosGestão de IncidentesGestão de ProblemasAtlassian JiraOtimização de ProcessosGestão de ProjetosDesenvolvimento de SoftwareAWSCultura OrganizacionalSoft Skill:Perfil comportamental requerido pelo clienteComunicaçãoEstabelecimento de relacionamento com áreas variadasCapacidade de execuçãoAutonomiaSenso de urgênciaGestão de TempoAdditional informationAtuacao Hibrida, com alguns dias da semana em formato presencial e outros em formato Home Office
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