Analista De Sac

**Principais atividades**:

- Ser a ligação entre cliente e operação (Monitoramento, rastreamento de cargas, solução de pendências entre outros);
- Envio de ocorrências aos clientes, parceiros etc;
- Devolutiva e acompanhamento das ações junto ao cliente; Busca de soluções para o cliente na conclusão dos serviços combinados;
- Verificação e orientação e conferencia documental (CTe, notas fiscais, canhotos, romaneios, etiquetas, entre outros);
- Suporte para motoristas, agregados, parceiros;
- Acompanhamento de entregas; Relatórios de embarque; Acompanhamento das ações e do desempenho através de relatórios e de indicadores de performance.

**Requisitos**:

- Formação superior: Logística ou similares;
- Imprescindível vivência na área de transporte e conhecimento dos sistemas como SSW e MITRA;
- Negociação e boa comunicação oral e escrita;
- Trabalho em equipe;
- Foco na satisfação do cliente.

**Horário de trabalho / Local**:

- Segunda a sexta das 08h as 17:48h com 1h para refeição.
- Pinhais/PR

**Salário e Benefícios**:
a combinar + VR ou VA $24,00/dia; Seguro de vida; Plano de saúde; Plano odontológico e cesta básica por assiduidade.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte