Aqui você vai encontrar um ambiente inclusivo e colaborativo, que valoriza a diversidade e a troca constante de experiências, contribuindo com o desenvolvimento das cidades e de todos os integrantes de nosso time.**#vempraSMARAPD****Responsabilidades e atribuições**- **Vaga Presencial para Mogi das Cruzes/SP**.- Buscamos profissionais com formação e experiência na área de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos clientes do **SMARrh** (sistema de gestão de recursos humanos e folha de pagamento da **SMAR APD**);- Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente;- Relatar e registrar como o problema foi resolvido, criando um histórico de consulta para a equipe;- Prestar suporte técnico ao cliente;- Elaborar documentação técnica e pesquisam inovações tecnológicas;- Treinar novos colaboradores e solucionar as dúvidas da equipe;- Realizar visitas no cliente, para solucionar problemas, realizar treinamentos e demonstração do sistema;- Relatar e encaminhar demandas para a equipe de desenvolvimento quando necessário.**Requisitos e qualificações** Obrigatórios**- Ensino Técnico ou Superior completo ou cursando em Gestão de Recursos Humanos- Experiência com atendimento/suporte técnico- Disponibilidade para viagens- Experiência na área de RH com foco em DP (folha de pagamento e tributos)**Diferenciais**- Conhecimento em SQL- Experiência/vivência com órgãos públicos**Informações adicionais** Oferecemos os seguintes benefícios**:- Vale Refeição Flexível- Vale Transporte- Seguro de Vida- Convênio Farmácia- Auxílio Creche para filhos até 05 anos- Programa Bolsa de Estudos (de acordo com política vigente)- Convênio Odontológico- Convênio Médico- Gympass (descontos em academias)- Meu feriado (folga no dia do aniversário)- Bônus Viagem (se necessário viajar para clientes você contará com o bônus viagem de acordo com política vigente)- Modelo de trabalho presencial**NOSSOS MAIS DE 40 ANOS DE ATUAÇÃO CARREGAM A SOLIDEZ DE UMA EMPRESA QUE TEM UM TIME DE TALENTOS, CAPAZ DE FAZER SEMPRE MAIS E MELHOR.**Nossa missão não é apenas prover soluções tecnológicas para uma administração pública eficiente e ágil. Nosso propósito é transformar a sociedade através das melhorias nos serviços prestados aos cidadãos e contribuir para o desenvolvimento dos munícipios do nosso país.Na **SMARAPD** acreditamos nas pessoas e em sua capacidade de gerar resultados ao negócio, aqui incentivamos a busca por novas ideias, para melhorias constantes que tragam soluções para nosso cliente interno e externo, porque a satisfação do nosso cliente é a nossa.Se você acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de um time que **JUNTOS **contribuem para um Brasil cada vez **MELHOR**.**#sejunteaSMARAPD**Na SMAR APD nosso time se une todos os dias para levar aos nossos clientes as melhores soluções para a gestão eficiente dos municípios, porque entendemos que** juntos contribuímos para um Brasil melhor e que JUNTOS SOMOS melhores.**Aqui você vai encontrar um ambiente inclusivo e colaborativo, que valoriza a diversidade e a troca constante de experiências, contribuindo o desenvolvimento das cidades e de todos os integrantes de nosso time.Nós somos gente que faz, que transforma, que sonha e que realiza.**Prazer, somos a SMARAPD e ficaríamos felizes em ter você com a gente!****Faça parte deste #SMARTime.
