Analista Técnico Tecnologia iPlace - Vitória/ES (Shopping Vitória)
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?
O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959.
Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.
Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.
Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!
Oportunidade
para atuação como
Analista Técnico
na maior Apple Premium Reseller da América Latina.
Venha fazer parte da equipe
iPlace!
Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.
Requisitos:
Ensino médio completo;
Disponibilidade para atuar em horários de shopping;
Proatividade e capacidade de tomar decisões baseadas em análises e discussões.
Benefícios:
Descontos através da Associação de Funcionários;
Gympass;
Plataforma de atendimento psicológico;
Vale-refeição;
Plataforma de Educação Corporativa;
Valorização do crescimento profissional;
Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais;
Empréstimo Consignado.
Vem fazer parte desse time cheio de benefícios!
Vem ser Herval!
** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.
Local de Trabalho:
Vitória/ES;
Horário da Jornada:
Segunda a Sábado (10h00-22h00)/ Domingo (horário comercial).
*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.
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