Assistente De Atendimento Ao Cliente

Atividades exercidas:
Atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp.Receber Correios, transportadoras e fornecedoresRealizações de contatos com os clientesRecebimento de reclamaçõesRecebimento de demandas dos clientesDirecionamento das informações recebidas e captadas para os respectivos setores da empresa, incluindo comercial, qualidade e marketingAuxiliar no envio de materiais e amostras para clientes e serviços de apoio, protocolando e disponibilizando os materiais e amostras para retirada e os recepcionando no retorno.Agendamento de coletas e urgências.
Requisitos necessários:Desejável curso superior em administração, tecnólogo em comunicação ou cursos relacionados a área administrativa e de atendimento a clientes.Desejável experiência na área de atendimento a clientes.Desejável conhecimento em ferramenta Office, principalmente em Excel e equivalentes.Desejável conhecimento em whastapp web e demais ferramentas de redes sociais.Desejável curso em oratória ou vendas.Facilidade em absorver novas tecnologias, sistemas e inovações.Capacidade de negociação.Compromissado, proativo, curiosidade em aprender, capacidade de trabalhar em grupo, boa comunicação, assiduidade.
Benefícios:Regime CLT.Vale transporteVale alimentaçãoVale refeição.Assistência médica (empresarial)Seguro de vida em grupo.
Horário de trabalho: segunda a sexta:
10:30 as 19:30 h/ Sábado: 9 as 13:00 h
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