Assistente De Atendimento Ao Cliente

Descrição das atividades: Implantação de pedidos: Entrada de pedidos em nosso sistema ERP – Datasul, as devidas tratativas e atendimento aos nossos clientes.
Análise de pedidos: Analisar os preços, Estoque, Bonificações e Data de entrega.
Ajustes de Pedidos: No Sistema de Vendas: Ajustes de Preços, Cancelamentos, Alterações de Cor, Modelos entro outros ajustes de Acordo com a demanda comercial.
Alocação de Pedido: Avaliar Oportunidades de antecipação de pedidos e alocações diárias para faturamento.
Cancelamento de NFS: Correção de qualquer divergência em nota fiscal detectada pela área fiscal e ou por solicitação do cliente/representante.
Acompanhamento do ciclo de pedidos: Avaliar status do pedido, se foi aprovado ou se ficou preso em alguma etapa de validação.
Relatórios: Estruturação de relatórios de Estoques | Carteira de Pedidos | Devoluções e demais informações essenciais, que gerarão visibilidade à todo processo de faturamento.
Qualificações : Aprendizagem Contínua; Trabalho multidisciplinar; Ética e integridade; Pró Atividade Espírito de Equipe Excel e Power Point (Intermediário)