Assistente De Gestão De Atendimento (1)

- Mapeamentos dos fluxos e oportunidades já existentes no nosso canal de atendimento; - Análise qualitativa dos atendimentos da rede de unidades próprias; - Participação nos projetos relacionados ao atendimento e ferramentas; - Análise dos dados de atendimento; - Comunicação e interface entre diferentes áreas levando os insights e resultados do atendimento da rede.
- Conhecimento em pacote Office (Excel nível intermediário); - Graduação em Engenharia de Produção, Administração e áreas correlatas - Power BI para análise de dados; - Experiência com atendimento e projetos de melhoria contínua.
Desejável: Habilidade com gestão de prioridades; Capacidade de comunição; Boa comunicação e gestão de organização; Senso de responsabilidade; Vale transporte Vale Refeição: