Assistente De Sac

Empresa de segurança admite Assistente de SAC em Maringá (Zona 2).
Atender aos clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
Atender clientes que necessitem de atividades relacionadas a retenção e reversão de pedidos de cancelamento.
Abrir chamados de resolução de problemas.
Interagir e oferecer suporte a outros setores da empresa.
Esclarecer dúvidas e levar as solicitações dos clientes aos departamentos responsáveis.
Participar de ações de melhorias do setor de atendimento ao cliente, bem como garantir que os processos de trabalho estejam em conformidade com as diretrizes do negócio.
Realizar demais atividades inerentes a função.