Assistente De Suporte

- Administração de servidores Microsoft (AD, Exchange, Fileserver, DNS, DHCP, WSUS, Replicação, Certificados, RR, NLB, Cluster).- Administração de Switches, roteadores e Access Point.- Criação de Vlans, roteamento, criação de regras de firewall, balanceamento de links, priorização de pacotes, configuração de radius.- Administração de redes físicas e lógicas de computadores.- Implementação de redes de computadores.- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos.- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.- Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas de menor nível. Assistente de Suporte1- Vale-Transporte - Vale-Refeição de R$24,00 por dia trabalhado - Presente $$ de aniversário - Gympass Após 90 dias de Experiência: - Convênio Médico - Unimed - Convênio Odontológico - DentalUni - Convênio Estudantil (Uninter) - Convênio em redes credenciadas do SESC - Convênio Farmácia - Brasil Convênios Requisitos: Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Graduação - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: - Ensino Superior cursando ou completo na área de tecnologia. - Experiência de 2 anos na função de Analista de Suporte ou prestação de serviços em atividades relacionadas. - Desejável Recursos Microsoft, Redes, Administração de Switches e/ou roteadores. Outros requisitos: Carteira nacional de habilitação: B