Atendente De Monitoramento

Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 10 Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar o monitoramento das entregas e/ou coletas, garantindo o nível de serviço estabelecido pela companhia e atuando na reversão de possíveis insucessos diariamente. Buscar ações corretivas junto ao time de Operações e aos entregadores para reduzir impactos nos resultados. Extrair relatórios, atualizar reportes e monitorar as rotas de entregas e/ou coletas diariamente; ? Realizar contato com os parceiros logísticos e motoristas para a reversão e solução das ocorrências de insucesso de entrega e/ou coleta; ? Acompanhar os resultados dos indicadores de desempenho; ? Divulgar o fechamento diário com os resultados do processo de monitoria, para os Stakeholders Benefícios: -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Assistência odontológica -. Auxilio Combustivel