Atendente

Buscamos um profissional motivado e organizado para atuar como o primeiro ponto de contato com nossos clientes. Este profissional será responsável por coletar e qualificar informações iniciais dos clientes, garantindo que eles sejam direcionados corretamente para o departamento ou pessoa mais adequada dentro da empresa. O objetivo é proporcionar uma experiência positiva desde o primeiro contato, facilitando o processo de vendas. Responsabilidades · Atender e qualificar as solicitações de clientes através de diversos canais (telefone, e-mail, chat, etc.), coletando informações básicas e entendendo suas necessidades. · Identificar e qualificar leads, determinando o nível de interesse e a urgência, e passando as informações para a equipe de vendas. · Oferecer suporte básico e responder a perguntas iniciais dos clientes, fornecendo informações sobre os produtos. · Colaborar com as equipes de vendas para melhorar a experiência do cliente e os processos internos. Requisitos · Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas de brindes e/ou produtos promocionais será um diferencial. · Excelente habilidade de comunicação com capacidade de escutar ativamente e entender as necessidades dos clientes. · Proatividade. · Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office, CRM). Diferenciais · Experiência com brindes e/ou produtos promocionais. · Ter boa comunicação verbal e escrita para interagir com clientes de forma eficaz. · Proativo, comprometido e vontade de crescimento. Salário: A combinar Cargo: Atendente Empresa: THAP PAPEIS E BRINDES Comércio atacadista especializado em outros produtos intermediários não especificados anteriormente Ramo: Comércio - Outros (CF)