Área e especialização profissional:
Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico:
Consultor
Lugar de trabalho:
São Paulo, SP
Regime de contratação:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Descrição da vaga:
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
(Código da vaga P4181024)
Salário:
R$ 1412,00
Benefícios:
R$ 323,91 (VR/VA)
Escala:
6x1 - (Folgas alternadas)
Horário:
Disponibilidade entre 08:00 - 19:40
Local de trabalho:
R.
Alfredo Pujol, 506 - Santana, São Paulo - SP, 02017-010 (Próximo ao Metrô de Santana)
Responsabilidades e atribuições:
Atendimento de SAC, receptivo;
Atender chamadas, escutar atentamente às necessidades, perguntas e preocupações dos clientes e responder de forma eficaz;
Atendimento bancário;
Análise de Faturas;
Informações Gerais sobre cartão de Crédito Consignado;
Manter a calma e a empatia ao lidar com clientes insatisfeitos, buscando soluções de forma proativa;
Registrar as reclamações em sistema.
Requisitos e qualificações:
Idade acima de 18 anos;
Ensino médio concluído com diploma ou certificado;
Conhecimentos em informática (Pacote office);
Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Boa dicção;
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho.
Informações adicionais:
O que te oferecemos:
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Auxílio Creche;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
e muito mais...
Etapas do processo:
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Contratação
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