Principais Atividades: - Profissional irá atuar no atendimento de forma consultiva, fornecer informações e assessorar os clientes sobre produtos e serviços, via telefone, presencialmente, e-mail, chat, WhatsApp e redes Sociais; - Conhecer o perfil do cliente e criar empatia para oferecer o produto ideal ao cliente; - Garantir que todo contato tenha respostas e orientações sobre o destino; - Alimentar informações, realizar análises e montar planos táticos com base no seu desempenho no Funil de Vendas, visando atingir as metas e resultados esperados; - Fazer análise de propostas da concorrência para usar na negociação e orientar o cliente; - Processar as vendas de produtos e serviços conforme as políticas e preços da empresa; - Garantir os padrões de qualidade do atendimento definidos pela estratégia rganizacional; - Realizar interface com área operacional (reservas) para disponibilidade de hotéis e serviço; - Alimentar a área de Sucesso do Cliente com informações relevantes do processo de vendas; - Fazer interface com o time financeiro com os dados de pagamento no fechamento das vendas.
Salário a Combinar Graduação completa ou cursando Turismo e afins; Experiência prévia como consultor de viagens em agências de viagem Competências Técnicas, Conhecimentos e Habilidades: • Sistema GDS – Sabre (Cotação e Reservas) será um diferencial • Conhecimento de Funil de vendas • Conhecimento do papel do consultor no atendimento ao cliente • Fluxo de processos da agência • Domínio do pacote Office #AtendimentoConsultivo #FunilDeVendas #AnáliseDeMercado #SucessoDoCliente #Vagasmanpower #manpower Carga Horária: Segunda-Feira a Sexta-Feira - 09:000 às 18:48 - 01:00 de Intervalo