Job descriptionSomos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação!Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, a qualquer hora. Sempre centrado no que é melhor para a felicidade e saúde dos animais de estimação.A Petlove já é a maior empresa de tecnologia na indústria pet do Brasil. Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero, VetSmart, Vetus e Porto.pet para animais de estimação, a fim de perseguir nossa visão de criar o maior ecossistema de animais de estimação do Brasil.Temos muito orgulho de já ter atendido mais de 5 milhões de clientes em todo o país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí (o Brasil tem mais de 48 milhões de domicílios com animais de estimação). Se você está procurando uma oportunidade única na vida, adora tecnologia e é realmente apaixonado por animais de estimação, somos perfeitos um para o outro!Main responsibilitiesBuscamos uma pessoa para liderar e ser a referência interna de cross-sell / growth entre as carteiras de clientes da empresa, com atuação ampla em todos os canais.Desenvolver e implementar estratégias de cross-sell e growth para o Ecossistema Petlove: Criar e acompanhar iniciativas que maximizem o cross-sell/aquisição entre clientes das diferentes unidades de negócio, identificando oportunidades ao longo das diferentes jornadas dos clientes.Influenciar e colaborar com áreas multifuncionais: Trabalhar em parceria com as equipes de CRM, Produto, Performance, Marketing e Vendas para desenvolver e garantir que as estratégias de cross-sell estejam integradas em todos os pontos de contato e fases da jornada do cliente.Análise de dados e identificação de oportunidades: Utilizar para identificar perfis de clientes e oportunidades de cross-sell, maximizando o valor gerado por cada cliente para o negócio.Gerenciar projetos e cronogramas: Coordenar o desenvolvimento das iniciativas em conjunto com as diversas áreas, gerindo prazos, prioridades e expectativas de forma eficiente.Monitorar, medir e reportar resultados: Acompanhar e reportar os resultados das iniciativas de cross-sell para a liderança, propondo ajustes e melhorias com base nas análises de desempenho.Influenciar stakeholders internos e externos: Atuar como um facilitador entre as diferentes áreas da empresa, assegurando que todos os envolvidos estejam alinhados com os objetivos de cross-sell e que as melhores práticas sejam seguidas.Requirements and skillsPerfil Intraempreendedor e Proatividade:Capacidade de atuar com autonomia e iniciativa, assumindo responsabilidade pela criação e execução de estratégias inovadoras.Habilidade para identificar oportunidades de negócio e propor soluções criativas que gerem valor para a empresa.Experiência em Marketing Digital:Sólida experiência em estratégias de marketing digital, incluindo CRM, gestão de campanhas de mídia paga (ads), e mídias sociais.Capacidade de Negociação e influência:Habilidade comprovada para negociar com diferentes stakeholders, alinhando interesses e construindo parcerias estratégicas.Capacidade de influenciar positivamente equipes multifuncionais e liderar iniciativas de forma colaborativa.Gestão de Projetos:Experiência em gerenciar projetos, com foco em prazos, prioridades e entrega de resultados.Conhecimento em metodologias de gestão de projetos, preferencialmente ágeis (Scrum, Kanban).Relacionamento com Times Multifuncionais:Experiência em colaborar diretamente com equipes de Produto, Marketing, Comercial e outras áreas, garantindo a integração e alinhamento das estratégias.Habilidade para facilitar a comunicação entre áreas, promovendo a cooperação em torno de metas comuns.Foco em Resultados e Métricas:Capacidade de analisar métricas e dados para otimizar campanhas e identificar oportunidades de melhoria.Orientação para resultados, com habilidade em medir o impacto de suas ações no desempenho do negócio.Additional informationQuem somosSomos uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de mercado, que tem o objetivo de democratizar e simplificar o cuidado com o pet, oferecendo a melhor experiência para tutores e empoderando médicos-veterinários e empreendedores do segmento.Considerado o maior ecossistema pet do Brasil, o grupo Petlove conta com mais de 15 mil produtos no site e app, serviços DogHero de hospedagem, pet sitter, creche e outros, planos de saúde para cães e gatos, em parceria com a Porto Seguro, e muito mais.A Petlove é digital, mas também marcamos presença com as nossas lojas físicas em São Paulo (e em breve em outros estados), que além de petshop, oferecem banho e tosa, atendimento veterinário e espaço Pet Play.Onde tem pet, tem love. Por isso, a Petlove acredita no poder de transformar o mundo em um lugar onde todos os pets possam ser mais felizes e saudáveis.Nosso jeito de trabalharNa Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.Por que você vai amar ser um Petlover?Muitos benefícios ?Plano de saúde e plano odontológico Unimed seguros para titular e dependentes (sem desconto) e com coparticipaçãoSeguro de vida até 24x do salário (sem desconto)Cartão de Benefícios Flexível: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes!Estamos em formato híbrido: oferecemos auxílio home office para ajudar você com os gastos do dia a dia fora do escritórioPrograma Todos SóciosLicença maternidade de 6 mesesLicença paternidade de 20 diasPLR - atrelado às metasConvênio farmáciaEscritório Pet FriendlyValorizamos seu bem-estarOferecemos duas plataformas de atividades físicas: GympassPrograma Cuidar + que proporciona mais bem estar e qualidade de vida para os colaboradoresTe damos mimos de aniversárioCréditos no site da Petlove (R$ 100,00) para serem utilizados no mês do seu aniversárioDay off em qualquer dia do mês, para você aproveitar como quiser.Cuidamos dos seus petsApoiamos a adoção responsável! Oferecemos Licença PETernidade de 2 dias para Petlovers que adotarem um petPlano de saúde para seu pet para todos os colaboradoresDescontos em todas as compras de produtos no nosso site e app: 15% em compras avulsas, 20% para compradores recorrentes e 30% para compras de marcas exclusivasCrédito de R$ 400 anuais para utilizar na DogHero, podendo escolher entre hospedagem, pet sitter e creche.Mas afinal, o que é ser Petlover?Ser Petlover é colocar o bem-estar e a felicidade dos pets como prioridade, sempre.Ser Petlover é valorizar o risco calculado, fazer o que diz e agir com velocidade.Ser Petlover é atrair, reter e desenvolver os melhores talentos.Ser Petlover é experimentar e se esforçar para inovar constantemente.Ser Petlover é trabalhar colaborativamente para construir nossa visão comum.Ser Petlover é ser eficiente, ágil e simplificar.Ser Petlover é valorizar a diversidade e a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo.Se identificou? Então vem pra cá!Onde tem pet, tem love!
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