Workplace: São Paulo - SPSobre a CONTAXUma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing). A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor.Adicionalmente, a CONTAX presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento.Somos uma empresa inclusiva, plural e norteada por princípios bem definidos. Das contratações de PCDs à criação de ações sustentáveis que fomentem as melhores práticas de mercado, a Contax investe em uma cultura de valorização das pessoas e respeito às diferenças.Descrição do Cargo:Responsável por liderar e supervisionar a equipe de Business Intelligence, garantindo que os dados sejam coletados, transformados e analisados de forma eficaz para fornecer insights valiosos que impulsionem a tomada de decisões.Desempenha um papel fundamental na era da informação, apoiando a tomar decisões mais inteligentes e embasadas em dados que terão impacto nos resultados da organização.Atribuições:Gerenciar e desenvolver a equipe de BI, incluindo analistas, cientistas de dados e engenheiros de dados, definindo metas, fornecendo orientação e feedback, e promovendo o desenvolvimento profissional.Desenvolver e implementar a estratégia de BI da empresa, alinhando-a com os objetivos de negócios e garantindo que os dados sejam utilizados para gerar valor e vantagem competitiva.Supervisionar projetos de BI, desde a coleta e integração de dados até a criação de dashboards e relatórios, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e do orçamento.Realizar análises complexas de dados para identificar tendências, padrões e oportunidades, e apresentar os resultados de forma clara e concisa para a alta gerência.Trabalhar em estreita colaboração com diferentes áreas da empresa, como marketing, vendas, finanças e operações, para entender suas necessidades de dados e fornecer soluções de BI personalizadas.Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias em BI, avaliando e implementando novas ferramentas e soluções para otimizar o processo de análise de dados.Necessário: Graduação em áreas como Ciência da Computação, Engenharia, Estatística, Administração ou áreas afins.Desejável: Pós-graduação em BI ou áreas relacionadas.Escala de trabalho: 5x2Cidade: São Paulo/SPBenefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Seguro de Vida, Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreira.
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