Gerente De Ótica

Somos uma ótica em crescimento constante, dedicada a oferecer produtos e serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Procuramos um gerente comprometido, organizado e com energia para liderar nossa equipe e contribuir para o sucesso contínuo da empresa.
Responsabilidades Gerenciar a loja, incluindo abertura e fechamento.
Supervisionar processos administrativos relacionados aos óculos, desde o pedido até a entrega ao cliente.
Manter contato com laboratórios e fornecedores para solicitação de lentes de contato e outros produtos.
Realizar atendimento ao cliente quando necessário.
Utilizar e manusear o ERP (Ling) para gestão de processos.
Suporte ao cliente e resolução de problemas.
Alimentar planilhas de acompanhamento de métricas e sugerir planos de ação.
Treinar novos funcionários no atendimento ao cliente e na operação da loja.
Conduzir entrevistas e dar feedbacks à equipe de vendas.
Manter a limpeza e organização da loja, cobrando a equipe e realizando tarefas esporadicamente.
Organizar reuniões diárias com a equipe para motivação e prática de gratidão.
Gestão direta de 2 funcionários na loja.
Requisitos Ensino médio completo.
CNH válida.
Disponibilidade para viagens curtas no mesmo dia com veículo da empresa; raramente, viagens nacionais.
Flexibilidade para eventos externos.
Conhecimentos básicos de Excel.
Experiência anterior em gerência de ótica.
Habilidades de liderança e gestão.
Proatividade, tomada de decisões e foco na resolução de problemas.
Capacidade de manter organização e atenção aos detalhes.
Desejáveis Residir preferencialmente na Zona Leste de São Paulo.
Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo campanhas externas sem horário fixo.
Forma de Contratação Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

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