Operador Teleatendimento (Temporário) Pucpr

Detalhes da Vaga

Você deseja fazer parte de uma empresa comprometida com a equidade racial e a promoção da diversidade?

Nossa missão vai além de oferecer oportunidades de emprego. Buscamos impactar positivamente a vida de crianças, jovens, adolescentes e famílias por meio da educação e do cuidado com a saúde, e reconhecemos que a diversidade é fundamental para alcançar esse objetivo.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento telefônico;
- Atendimento via Chat e WhatsApp > dois atendimentos simultâneos;
- Atendimento por E-mail;
- Prestar atendimento parte acadêmica do estudante;
- Prestar atendimento parte financeira do estudante;
- Prestar atendimento sobre Bolsas e Financiamentos;
- Prestar atendimento sobre Graduação e Pós-graduação;
- Prestar atendimento parte financeira dos cursos de Mestrado;
- Prestar atendimento parte acadêmica e financeira dos cursos técnicos e livres do TECPUC;
- Direcionar os atendimentos que não façam parte do seu escopo ao referido setor;
- Passar informações e esclarecimentos a comunidade geral.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo;
- Comunicação escrita e verbal adequadas a vaga;
- Noções básicas de Pacote Office;
- Desejo de aprender e transmitir o aprendizado;
- Organização e espírito de equipe.

**O que seria legal saber**:

- Conhecimento acadêmico;
- Experiência em atendimento;
- Curso superior cursando.

**Informações adicionais** O que vai encontrar por aqui**:

- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
- Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
- Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Empréstimo Consignado em parceria com Banco Bradesco
- Gympass: Acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
- Psicologia Viva: Acesso a sessões de teleatendimento com especialistas em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês;
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

**Salário**: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista.

**Horário**: Segunda a sexta, 06h20 ao dia. A combinar

**Local**:PUCPR - Curitiba/PR

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e **#SejaMarista**.

Humanidade no ser. Excelência no fazer. É assim que trabalhamos no Grupo Marista, para colocar em prática uma missão que transforma a realidade de milhares de crianças, jovens e famílias.

Trazemos na bagagem uma história iniciada há mais de 200 anos, na França, com o sonho visionário de São Marcelino Champagnat, fundador do Instituto Marista. Transformar o mundo por meio da educação. Um sonho que cresceu, chegou aos cinco continentes e se mantém atual e relevante.

O Instituto conta com unidades administrativas em aproximadamente 80 países. Como Grupo Marista, fazemos parte da Província Marista Brasil Centro-Sul (PMBCS), que engloba as unidades localizadas no Paraná, em Santa Catarina, São Paulo, Mato Grosso do Sul, Distrito Federal e na cidade de Goiânia.

Agora já somos mais de 7 mil colaboradores, com atuação distribuída pelas nossas marcas: Centro de Defesa da Infância, Hospital Marcelino Champagnat, Hospital Universitário Cajuru, FTD Educação, PUCPR, Escola Champagnat, Marista Escolas Sociais e Colégios Maristas. Diferentes frentes de atuação com o mesmo propósito.

Já recebemos, quatro vezes, a certificação Top Employer, que reconhece organizações nacionais e multinacionais com as melhores políticas de RH no país. E somos a primeira instituição de educação a obter este reconhecimento no Brasil e na América Latina.

Se você deseja ter um trabalho que ecoe no mundo de amanhã, a gente quer te conhecer.

**Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão**:


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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