Recepcionista

DESCRIÇÃO: Atendimento ao público e atividades internas operacionais.Carga Horária: 40 horas semanais – terça-feira a domingo; RESPONSABILIDADES:
- Atendimento e recepção ao público nacional e internacional;
- Orientar e explicar sobre exposições e sobre a casa;
- Atendimento telefônico e via e-mail;
- Agendamento de visitas guiadas, consultas de livros, visitas de grupos e trabalhos acadêmicos;
- Organizar e controlarlivros danificados ou com conteúdo não apropriado para o local encontrado;
- Relatório diário;
- Abertura e fechamento da casa;
- Serviço de guarda volumes;
- Controle de guarda-chuvas;
- Declaração de comparecimento para visitantes;
- Controle de fluxo;
- Realização de pesquisa de satisfação;
- Controle de achados e perdidos;
- Anúncios (locução) da casa (abertura, eventos, visitas guiadas e encerramento);
- Criação da agenda semanal da casa;
- Entrega e controle de senhas para eventos;
- Suporte em eventos e serviços operacionais.
- Executa outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: Inglês Intermediário, Japonês Diferencial; Pacote office – Word, Excel e PowerPoint intermediário; COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Trabalho em equipe, inteligência emocional, Organização, Comunicação Efetiva, Adaptabilidade, Relacionamento interpessoal.EXPERIÊNCIA: Experiência em atendimento ao público.ESCOLARIDADE:Superior cursando ou completo.