Recepcionista: Bairro Gonzaga/Santos Descrição da função: Atendimento ao Cliente: Receber os clientes, fornece informações sobre os serviços e produtos comercializados pela loja, responder a perguntas e orientar sobre os procedimentos a serem realizados. Agendamento de horários: Marcar e organizar os horários dos clientes em sistema da loja, confirmar agendamentos e gerenciar cancelamentos e remarcações. Recepção e Triagem: Recepcionar os clientes na chegada, verificar documentos e encaminhá-los ao profissional adequado de acordo com o agendando. Administração de Documentos: Manter e organizar prontuários, laudos, receitas e outros documentos relativos aos atendimentos e necessários para arquivo e controle. Atendimento Telefônico e Virtual: Responder chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp ou outros meios de comunicação usados pela loja. Cobrança e Faturamento: Receber pagamentos, emitir recibos e faturas, e lidar com questões relacionadas aos pacotes adquiridos, créditos e relacionados aos pagamentos. Gestão de Suprimentos: Controlar o estoque de materiais, produtos e suprimentos, e solicitar reposição quando necessário. Coordenação com a Equipe: Colaborar com os podólogos e outros profissionais da loja para garantir um fluxo de trabalho eficiente e coordenado. Manutenção do Ambiente: Garantir que a área da recepção e demais áreas de circulação da loja estejam sempre limpas, organizadas e acolhedoras para os clientes. Registro e Atualização de Informações: Atualizar os dados dos clientes no sistema da loja, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas. Gestão de Reclamações e Sugestões: Ouvir, registrar e encaminhar reclamações e sugestões dos clientes para a gerência ou profissionais responsáveis. Horário previsto - 2a a à sábado_16h00 às 22h com 15 minutos de intervalo e domingos intercalados com folga semanal Formação: Ensino médio completo. Cursos técnicos ou profissionalizantes em áreas relacionadas a atendimento ao cliente ou administração são um diferencial Salário: R$ 1.637,10 + 5% de comissão sobre os produtos vendidos. Contratação CLT Benefícios: Vale transporte. Aos domingos e feriados é concedido um vale refeição no valor atual de R $ 57,00 (de acordo com a convenção). Experiência: prévia em funções de recepção ou atendimento ao cliente é altamente desejável. Experiência específica em clínicas ou consultórios de saúde pode ser um diferencial. O que você espera da pessoa que ocupar esse cargo? Desinibida, grande senso de organização, expresse simpatia para atendimento, agilidade durante as tarefas e muito poder de concentração e atenção para com as tarefas. Valores inegociáveis: honestidade, lealdade, disciplina, calma, poder de concentração, espírito colaborativo e de equipe.